电商设计师 境外卡支付、多语种标识……北京两大机场多举措便利外籍旅客
暑运前半月电商设计师,出入境航线实际执行客运航班量超3.1万班次,出入境旅客运输量同比增长约70%。
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暑运以来,首都机场国际及地区日均旅客吞吐量已经达到4.4万人次,较去年同期增长了63%。创4年来新高。
进入夏秋航季以来,首都机场陆续恢复多个国际航点。新增哈瓦那、利雅得、圣保罗、西雅图等8个国际航点。在航班运力上,进入暑期,北京首都至法兰克福、巴黎、伦敦、慕尼黑等欧洲城市的每周计划往返航班量均在20架次以上,每周往返首尔、东京、新加坡、曼谷等亚洲城市的航班均达到50架次以上。
为方便外籍旅客轻松完成出入境流程,首都机场航站楼内设置了多语种标识指引,还配备双语广播,首都机场服务热线则支持英、法、德、日、韩等多语言问询服务。航站楼内约250家重点商户均布放了外籍旅客可使用的POS机,支持外籍旅客使用境外卡直接支付。航站楼内的银行和店铺还配备了充足的零钱包,供商户取现找零。
德国游客:在中国,仅使用一个应用程序就可以进行所有支付,购买所有东西都是如此,电商设计师这非常好。
丹麦旅客:在线支付非常方便,你可以直接“哔一下”,用条形码或者二维码就可以自动支付了,这个系统运作得非常好。
今年暑运期间,大兴机场预计保障进出港航班5.6万架次,预计保障进出港旅客超880万人次。在便利外籍旅客出入境方面,大兴机场设有独立的144小时临时入境许可申请区域,现场安排专人协助旅客办理过境免签手续。7月15日,大兴机场正式开通国际及地区航班电子登机牌服务,首批开通航司为英国航空、香港航空,进一步便捷国际及地区航班旅客出行体验。
记者在大兴机场看到,机场巴士、地铁、城际铁路、停车楼等柜台处均配有POS机,支持外籍旅客使用境外卡直接支付。
作者:陈晰
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